第一财经消息，近期，一张中国移动通信集团广东有限公司的套餐升级公告的截图在网上流传，公告称为了让用户享受到更良好的上网体验，4G套餐下架，建议用户选择5G套餐。
在上述截图中，中国移动广东省分公司告知用户：“为了让您享受到更良好的上网体验，4G套餐下架，建议您选择5G套餐，升级至5G网络服务。更多的套餐详情您可通过10086客服/掌厅等各渠道了解。感谢您的支持和理解！”
第一财经记者看到，中国移动曾于11月17日在网站（https://gd.10086.cn/notice/）上发布过标题为《关于套餐升级》的公告，不过目前该公告的具体内容已经无法查看。针对该公告的内容，中国移动官方11月21日晚间回应第一财经记者表示具体情况正在调查，广东移动将会在稍晚些时候发布补充公告。
针对当前中国移动在广东地区的4G套餐的办理情况，第一财经记者21日拨打了当地的客服电话020-10086，客服工作人员告诉记者，中国移动2023年在广东地区的4G套餐目前可以正常办理。
中国移动在广东省内目前拥有超过1.5亿的用户，是广东省内第一大通信运营商。中国移动2022年财报显示，广东移动分公司2022年营业收入为1065.9亿元，占中国移动集团整体收入比例达11.4%，净利润290.68亿元，占整体净利润比例达23.2%，均位列所有分公司第一。截至2023年8月，中国移动广东公司已建成5G基站超过100万座。
原标题：广东移动公告称下架4G套餐？官方回应：正在调查
编辑：高鑫 责编：吴忠兰 审核：冯飞
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